Lignes d'écoute et numéros utiles

vous n'êtes pas seul·e

Il existe des moments où l'on a besoin de parler, tout de suite, à quelqu'un qui écoute sans juger.

Cette page rassemble des lignes d'écoute et des associations gratuites, anonymes et disponibles en France, pour vous accompagner en dehors de nos séances ou avant même d'en avoir engagé une.

Cette page est un espace d'orientation, pas un service d'urgence ni un accompagnement thérapeutique en ligne. En cas de danger immédiat, contactez directement les numéros d'urgence ci-dessous.

En cas d'urgence vitale

NUMÉRO

15 (SAMU)

17 (Police secours)

18 (Pompiers)

112

114

POUR QUI

Urgence médicale

Danger immédiat

Urgence, incendie, détresse vitale

Numéro d'urgence européen

Urgence par SMS/tchat pour les personnes sourdes ou malentendantes

Écoute et soutien psychologique, 7j/7

Ces lignes sont tenues par des bénévoles formés à l'écoute. L'appel est gratuit et anonyme, quel que soit ce que vous traversez : solitude, mal-être, deuil, épuisement, idées noires.

  • 3114

    Numéro national de prévention du suicide. Écoute professionnelle et confidentielle, 24h/24 et 7j/7, pour les personnes en détresse comme pour leurs proches.

  • SOS Amitié : 09 72 39 40 50

    24h/24 et 7j/7. Écoute anonyme pour toute personne en difficulté. Un tchat est également disponible sur sos-amitie.com.

  • Croix-Rouge Écoute : 0 800 858 858

    du lundi au vendredi de 9h à 19h, le week-end de 12h à 18h.

Pour les jeunes et jeunes adultes

Ces lignes sont tenues par des bénévoles formés à l'écoute. L'appel est gratuit et anonyme, quel que soit ce que vous traversez : solitude, mal-être, deuil, épuisement, idées noires.

  • Le Trèfle 2.0

    Écoute et soutien par messages (tchat) pour les ados et jeunes adultes, notamment sur les questions d'isolement, de harcèlement ou d'orientation sexuelle. Anonyme et gratuit, tous les jours de 20h à 23h (sauf en août), via Discord, salon bénévole-écoutant.

  • 3018

    Numéro national contre le harcèlement et les violences numériques, pour les jeunes jusqu'à 25 ans.

  • 119

    Enfance en danger

  • Harcèlement : 3020

    Écoute anonyme pour les enfants, collégien·nes, lycéen·nes, leurs familles qui vivent ou font face à une situation de harcèlement à l’école. Service gratuit.
    Lundi au vendredi 9h-20h
    Samedi 9h-18h

  • Fil Santé Jeunes : 0 800 235 236

    Destiné aux jeunes de 12 à 25 ans, numéro d'aide anonyme.
    7j/7 de 9h à 23h

Violences et situations spécifiques

Ces lignes sont tenues par des bénévoles formés à l'écoute. L'appel est gratuit et anonyme, quel que soit ce que vous traversez : solitude, mal-être, deuil, épuisement, idées noires.

  • 3919

    Violences conjugales, pour les femmes victimes de violences (et leur entourage).

  • AVFT : 01 45 84 24 24

    violences sexuelles et sexistes au travail.

  • PNAV : https://www.service-public.gouv.fr/cmi

    Vous pouvez dialoguer avec une policière, un policier ou des gendarmes formés aux violences sexistes et sexuelles qui peuvent déclencher des interventions.
    Ce tchat est accessible 24h/24 et 7j/7.

  • Drogue : 0 800 23 13 13

    Dispositif d’information, d’orientation et d’aide personnalisée pour les personnes ayant une addiction à la drogue, accessibles à tous·tes (appel anonyme et gratuit).
    7j/7 de 8h à 2h

  • Cannabis : 0 980 980 940

    Appel anonyme et gratuit depuis un poste fixe.
    7j/7 de 8h à 2h

  • Alcool : 0 980 980 930

    Dispositif d’information, d’orientation et d’aide personnalisée pour les personnes ayant une addiction à l'alcool, accessibles à tous·tes (appel anonyme et gratuit)
    7j/7 de 8h à 2h

D'autres ressources spécifiques sont disponibles sur cette page

En cas d'urgence vitale
Numéro Pour qui
15 (SAMU) Urgence médicale
17 (Police secours) Danger immédiat
18 (Pompiers) Urgence, incendie, détresse vitale
112 Numéro d'urgence européen
114 Urgence par SMS/tchat (personnes sourdes ou malentendantes)

Écoute et soutien psychologique, 7j/7

Ces lignes sont tenues par des bénévoles formés à l'écoute. L'appel est gratuit et anonyme, quel que soit ce que vous traversez : solitude, mal-être, deuil, épuisement, idées noires.

  • 3114 — Numéro national de prévention du suicide. Écoute professionnelle et confidentielle, 24h/24 et 7j/7, pour les personnes en détresse comme pour leurs proches.

  • SOS Amitié — 09 72 39 40 50, 24h/24 et 7j/7. Écoute anonyme pour toute personne en difficulté. Un tchat est également disponible sur sos-amitie.com.

  • Croix-Rouge Écoute — 0 800 858 858, du lundi au vendredi de 9h à 19h, le week-end de 12h à 18h.

Pour les jeunes et jeunes adultes

  • Le Trèfle 2.0 — Écoute et soutien par messages (tchat) pour les ados et jeunes adultes, notamment sur les questions d'isolement, de harcèlement ou d'orientation sexuelle. Anonyme et gratuit, tous les jours de 20h à 23h (sauf en août), via Discord, salon bénévole-écoutant.

  • 3018 — Numéro national contre le harcèlement et les violences numériques, pour les jeunes jusqu'à 25 ans.

  • 119 — Enfance en danger.

  • 3020 — Harcèlement

    Écoute anonyme pour les enfants, collégien·nes, lycéen·nes, leurs familles qui vivent ou font face à une situation de harcèlement à l’école. Service gratuit.
    Lundi au vendredi 9h-20h
    Samedi 9h-18h

  • Fil Santé Jeunes : 0 800 235 236

    Destiné aux jeunes de 12 à 25 ans, numéro d'aide anonyme.
    7j/7 de 9h à 23h

Violences et situations spécifiques

  • 3919 — Violences conjugales, pour les femmes victimes de violences (et leur entourage).

  • AVFT — 01 45 84 24 24, violences sexuelles et sexistes au travail.

  • PNAV : https://www.service-public.gouv.fr/cmi

    Vous pouvez dialoguer avec une policière, un policier ou des gendarmes formés aux violences sexistes et sexuelles qui peuvent déclencher des interventions.
    Ce tchat est accessible 24h/24 et 7j/7.

  • Drogue : 0 800 23 13 13

    Dispositif d’information, d’orientation et d’aide personnalisée pour les personnes ayant une addiction à la drogue, accessibles à tous·tes (appel anonyme et gratuit).
    7j/7 de 8h à 2h

  • Cannabis : 0 980 980 940

    Appel anonyme et gratuit depuis un poste fixe.
    7j/7 de 8h à 2h

  • Alcool : 0 980 980 930

    Dispositif d’information, d’orientation et d’aide personnalisée pour les personnes ayant une addiction à l'alcool, accessibles à tous·tes (appel anonyme et gratuit)
    7j/7 de 8h à 2h

Et après l'appel ?

Ces numéros sont une main tendue dans l'instant. Ils ne remplacent pas un accompagnement dans la durée.

Si vous ressentez le besoin d'être accompagné·e sur le long terme, pour traverser un deuil, une séparation, une période de transition, je suis disponible pour en parler, en séance individuelle, à Pornic ou en visio.

QUESTIONS FRÉQUENTES

Ces numéros sont-ils vraiment gratuits ?

Oui. Tous les numéros listés ici sont gratuits et ne sont pas facturés, y compris depuis un mobile.

Puis-je appeler même si je ne suis pas en crise ?

Oui. Ces lignes s'adressent à toute personne qui ressent le besoin de parler, pas uniquement en situation d'urgence.

Ces échanges sont-ils anonymes ?

Oui, l'anonymat est garanti sur l'ensemble des numéros et tchats listés ici.

*Les séances avec moi ne se substituent pas à une consultation chez un professionnel de santé ou un traitement médical.

Je ne suis pas "professionnelle de santé" ni psychologue ou psychothérapeute (qui sont des titres protégés), ma pratique est complémentaire. Je ne pose pas de diagnostic et je n'interfère jamais dans une prescription médicale ou un suivi avec un médecin.

Je suis supervisée par une psychologue clinicienne et si vous souhaitez travailler avec moi pour améliorer un comportement pathologique, je vous demanderai de consulter en amont votre médecin ou un spécialiste.

© Helene PRIOU (EI) - 2023-2026

Siret : 80459142800037 - Membre de l'Association Française de Psychothérapie en Approche Centrée sur la Personne, j'adhère à son code de déontologie

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